Prema podacima sa sajta The Verge, problemi su počeli juče oko 21 čas po našem vremenu, a kulminirali su masovnim prijavama korisnika iz SAD, Evrope i drugih djelova svijeta. Kako navodi Downdetector, broj prijava je premašio 60.000 u svega nekoliko minuta.
Iz kompanije su kratko poručili da su ,,svjesni problema” i da ,,intenzivno rade na njegovom otklanjanju”. Prema riječima Majkla Nikolsa, potpredsjednika inženjeringa u Starlink-u, prekid je uzrokovan otkazivanjem ključnih softverskih servisa unutar mreže. Do sada nije precizirano da li se radi o ljudskoj grešci, sajber-napadu ili neuspješnom ažuriranju sistema.Ono što je izazvalo dodatnu zabrinutost jeste činjenica da su se problemi reflektovali i na ukrajinsko ratište, gdje vojska u velikoj mjeri koristi Starlink terminale za komunikaciju. Lokalni izvori tvrde da je signal bio potpuno nedostupan čak dva i po sata, što je najduži prekid otkako se mreža koristi u vojne svrhe.
Globalni nadzorni centar NetBlocks saopštio je da je tokom najintenzivnijeg perioda Starlink konekcija pala na svega 16 odsto uobičajenog kapaciteta.
Ilon Mask se oglasio na mreži X (bivši Twitter) i izvinio se korisnicima:
,,Izvinjavam se zbog prekida. Tim SpaceX-a ispituje uzrok i učinićemo sve da se ovako nešto više ne ponovi”.
Usluga je postepeno normalizovana oko ponoći po centralnoevropskom vremenu, a korisnici sada uglavnom izvještavaju da je internet konekcija stabilna.
Preporučeno
Starlink trenutno ima više od dva miliona aktivnih korisnika širom svijeta, a satelitska mreža se koristi ne samo za kućne potrebe, već i za pružanje usluga u udaljenim i kriznim područjima.
Video