Kada zovemo ekipe Hitne pomoći,  procjenjuje li se zdravstveno stanje  u telefonskom razgovoru – pitanja su  na koja čelnici ove Službe bi trebalo da obavjeste javnost.

Za Primorski portal Baranka navodi  da je zdravstvenim radnicima  u  Službi hitne pomoći u Baru telefonom  objasnila  u kakvom stanju je njena majka, inače medicinska sestra.

-Pitali su me šta je u pitanju, odgovorila sam vjerovatno  diskus i dodala ima užasne bolove, nisam sigurna. Ne može da ustane. Sa druge strane je usledio odgovor-  Ako je diskus  mogu da dođem, pogledam i dam uput za bolnicu. Na to sam odgovorila da nam ne treba uput,  nego pomoć da iznesemo ženu koja ne može da hoda. Pitala sam – Koga da zovem ako ne Hitnu. Sa druge strane usledio je  odgovor –  Mi nismo transportna služba i dodali da ne vičem, ispričala je Baranka  

Brinući za zdravlje majke pošla je u Službu zaštite i spašavanja, te njima ispričala sa čim se suočava

-Bez riječi vatrogasci koji su bili u smjeni su pošli do stana, mobilisali i na nosilima snijeli moju majku do parkinga te  pomogli nam da je smjestimo u privatno vozilo kojim smo je transportovali  do Opšte bolnice Bar, ispričala je Baranka ističući veliku zahvalnost zaposlenim u Službi zaštite i spašavanja Bar.

Ona  dodaje, da su je kasnije  iz Službe hitne medicinske pomoći  zvali kad su vatrogasci krenuli da pomognu.

Na prvi poziv u 11:24 iz Službe hitne medicinske pomoći su, prema navodima sagovornice Primorskog portala, kazali da se ne bave prevozom pacijenata, da mogu doći  dati terapiju i uput za bolnicu.